Política de Segurança e Privacidade – TSBR.COM.BR
- Introdução
A privacidade e a segurança dos dados de nossos clientes são prioridades para nossa loja virtual. Esta Política de Segurança e Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários durante a navegação e realização de compras em nossa plataforma.
Ao utilizar nosso site, o cliente concorda com os termos desta política.
- Coleta de Informações
Poderemos coletar informações pessoais fornecidas pelo cliente durante:
- Cadastro no site;
- Realização de compras;
- Contato com atendimento;
- Participação em promoções;
- Navegação no site.
As informações poderão incluir:
- Nome completo;
- CPF/CNPJ;
- Endereço;
- E-mail;
- Número de telefone;
- Dados de pagamento;
- Endereço IP e dados de navegação.
- Uso das Informações
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
- Processamento de pedidos;
- Emissão de nota fiscal;
- Entrega de produtos;
- Atendimento ao cliente;
- Comunicação sobre pedidos;
- Envio de promoções e novidades;
- Prevenção contra fraudes;
- Melhoria da experiência de navegação.
- Compartilhamento de Dados
Os dados dos clientes poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Operadoras de pagamento;
- Transportadoras;
- Correios;
- Plataformas antifraude;
- Parceiros logísticos;
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
A loja não comercializa informações pessoais dos usuários.
- Proteção e Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados;
- Vazamentos;
- Alterações indevidas;
- Destruição ou perda de informações.
Utilizamos:
- Certificado SSL;
- Criptografia de dados;
- Sistemas antifraude;
- Monitoramento de segurança.
- Pagamentos Seguros
As informações financeiras fornecidas durante o pagamento são processadas por plataformas especializadas e seguras.
A loja não armazena dados completos de cartões de crédito em seus servidores.
- Cookies e Tecnologias de Navegação
Nosso site poderá utilizar cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário;
- Personalizar conteúdos;
- Armazenar preferências;
- Realizar análises estatísticas;
- Exibir anúncios relevantes.
O usuário poderá desativar os cookies nas configurações do navegador, podendo afetar algumas funcionalidades do site.
- Direitos do Usuário
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cliente poderá solicitar:
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações;
- Exclusão de dados;
- Revogação do consentimento;
- Portabilidade de dados, quando aplicável.
As solicitações poderão ser feitas pelos canais de atendimento.
- Retenção de Dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais;
- Execução de contratos;
- Exercício regular de direitos.
- Links Externos
Nosso site poderá conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites.
- Alterações desta Política
Esta Política de Segurança e Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento sem aviso prévio.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
- Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos dados pessoais:
- WhatsApp: (27) 99778-2635
- E-mail: privacidade@tstbr.com.br
- Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h.
- Legislação Aplicável
Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e pelo Código de Defesa do Consumidor.
